Từ cảm hứng đến lịch trình: AI đang thay đổi cách người Việt đi du lịch
Từ khâu tìm cảm hứng đến xây dựng lịch trình, AI đang trở thành trợ lý đắc lực của du khách Việt, giúp tối ưu thời gian, cá nhân hóa trải nghiệm mà vẫn giữ trọn dấu ấn riêng cho mỗi chuyến đi.
Trong kỷ nguyên AI, việc lên kế hoạch cho một chuyến đi đang thay đổi nhanh chóng. Thay vì thay thế cảm hứng khám phá, trí tuệ nhân tạo ngày càng trở thành công cụ hỗ trợ giúp du khách tiết kiệm thời gian, cá nhân hóa trải nghiệm và biến quá trình chuẩn bị hành trình trở nên thông minh hơn, trong khi vẫn giữ được dấu ấn cá nhân trong từng chuyến đi.
AI đang định hình một cách mới để lên kế hoạch du lịch
Khi Trí tuệ Nhân tạo (AI) ngày càng hiện diện trong đời sống, việc chuẩn bị cho mỗi chuyến đi cũng bước sang một giai đoạn chuyển mình. Nếu trước đây, du khách phải dành nhiều thời gian tìm kiếm thông tin, đọc đánh giá và tự xây dựng lịch trình, thì nay AI đang trở thành "người đồng hành" giúp quá trình này diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Theo Báo cáo toàn cầu về mức độ đón nhận AI năm 2026 của Booking.com, 82% du khách Việt Nam tin rằng AI sẽ giúp việc lên kế hoạch du lịch trở nên dễ dàng và bớt căng thẳng hơn. Đồng thời, 64% cho biết công nghệ này đã giúp họ tiết kiệm đáng kể thời gian tìm kiếm thông tin và chuẩn bị cho chuyến đi.
Tuy nhiên, AI không phải là lựa chọn của tất cả mọi người. Trong nhóm chưa từng sử dụng AI, 34% cho biết họ thích tự tay lên lịch trình và không có nhu cầu nhờ công nghệ hỗ trợ. Bên cạnh đó, 31% vẫn ưu tiên tham khảo kinh nghiệm từ những người đã từng trải nghiệm, còn 30% thừa nhận chưa thực sự quen với việc ứng dụng AI trong quá trình chuẩn bị chuyến đi. Những con số này cho thấy AI không thay thế niềm vui khám phá, mà đang dần trở thành một công cụ hỗ trợ giúp mỗi người hiện thực hóa phong cách du lịch của riêng mình.
Du khách Việt đang ứng dụng AI như thế nào?
Theo dữ liệu từ Booking.com, những du khách đã trải nghiệm AI chủ yếu sử dụng công nghệ này ở các công đoạn cần nhiều thời gian nghiên cứu và tổng hợp thông tin. Đứng đầu là việc tìm kiếm các hoạt động tại điểm đến (50%), bao gồm gợi ý điểm tham quan, nhà hàng hay những trải nghiệm phù hợp với sở thích cá nhân. Tiếp theo là so sánh các phương án di chuyển (46%) và tìm kiếm nơi lưu trú (43%), từ khách sạn đến căn hộ hoặc các loại hình nghỉ dưỡng khác.
Ngoài ra AI còn được ứng dụng ở nhiều khâu khác của hành trình. Theo đó, 47% du khách sử dụng AI để tìm hiểu sâu hơn về điểm đến thông qua sách, phim ảnh, văn hoá và những câu chuyện địa phương. 42% nhờ AI xây dựng lịch trình chi tiết theo từng ngày, trong khi 41% tận dụng công nghệ này để chuẩn bị hành lý, tìm hiểu quy tắc ứng xử, quản lý ngân sách, săn ưu đãi hoặc lên kế hoạch di chuyển. Đáng chú ý, 30% lựa chọn AI để nhận những gợi ý được cá nhân hóa theo sở thích và nhu cầu riêng.
Hiệu quả của AI cũng được phản ánh rõ qua trải nghiệm thực tế. Có 49% người tham gia khảo sát cho biết các đề xuất từ AI phù hợp với phong cách du lịch của họ, trong khi 64% khẳng định công nghệ này đã giúp rút ngắn đáng kể thời gian nghiên cứu và chuẩn bị trước chuyến đi.
AI hỗ trợ lập kế hoạch, còn "gu" du lịch vẫn thuộc về mỗi người
Xu hướng mới cho thấy AI đang được xem như một cộng sự thay vì người quyết định thay du khách. Công nghệ đảm nhận những công việc cần xử lý dữ liệu, còn cảm xúc và lựa chọn cuối cùng vẫn thuộc về con người.
Để khai thác hiệu quả AI, điều quan trọng là cách đặt câu lệnh (prompt). Thay vì những yêu cầu chung như "gợi ý địa điểm du lịch", du khách có thể cung cấp thêm thông tin về ngân sách, phong cách nghỉ dưỡng, sở thích ẩm thực hay nhu cầu trải nghiệm văn hóa. Những dữ liệu càng cụ thể sẽ giúp AI đưa ra các đề xuất sát với nhu cầu thực tế và mang tính cá nhân hóa cao hơn.
AI cũng có thể hỗ trợ nghiên cứu sâu về điểm đến, từ bối cảnh văn hóa, lịch sử, phong tục tập quán cho đến những lưu ý trước chuyến đi, giúp du khách có sự chuẩn bị kỹ lưỡng hơn trước khi khởi hành.
Trong khi đó, những công việc ít tạo cảm hứng như tính toán lịch trình, so sánh phương tiện di chuyển hay xây dựng danh sách hành lý hoàn toàn có thể giao cho AI xử lý. Nhờ vậy, du khách có thêm thời gian để tập trung lựa chọn những trải nghiệm phản ánh đúng cá tính và phong cách du lịch của mình.
Công nghệ hỗ trợ, trải nghiệm vẫn được quyết định bởi con người
Sự phát triển của AI đang mở ra một cách tiếp cận mới trong việc lên kế hoạch du lịch, nơi công nghệ không đối lập với cảm hứng khám phá mà trở thành công cụ giúp hành trình được chuẩn bị nhanh hơn, thông minh hơn và cá nhân hóa hơn.
Những dữ liệu từ Booking.com cho thấy du khách Việt ngày càng cởi mở với AI như một phần của trải nghiệm du lịch hiện đại. Tuy nhiên, giá trị của mỗi chuyến đi vẫn không nằm ở thuật toán, mà ở những lựa chọn mang đậm dấu ấn cá nhân và những cảm xúc được tạo nên trong suốt hành trình khám phá.
Khi biết tận dụng AI đúng cách, công nghệ sẽ không làm mất đi "gu" du lịch của mỗi người. Ngược lại, AI sẽ trở thành chất xúc tác giúp mỗi chuyến đi được chuẩn bị tinh gọn hơn, để du khách có nhiều thời gian hơn tận hưởng những trải nghiệm đáng nhớ.
CÓ THỂ BẠN SẼ THÍCH
