Delta Air Lines, lựa chọn hàng đầu cho du lịch công tác: Dẫn đầu 13 năm liên tiếp
Trong lĩnh vực du lịch công tác, Delta tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trong cuộc khảo sát của Business Travel News. Vượt qua các thách thức của ngành hàng không, Delta đã chinh phục giới chuyên gia du lịch công tác với chất lượng dịch vụ, linh hoạt giá cả, và sự hỗ trợ tuyệt vời, đánh bại các đối thủ trong 13 năm liên tiếp.
Delta lại một lần nữa được Business Travel News bình chọn là hãng hàng không hàng đầu cho du lịch công tác - một lĩnh vực đòi hỏi sự chuyên nghiệp cao và dịch vụ đáng tin cậy. Đây là năm thứ 13 liên tiếp hãng giữ vững vị trí này, một thành tích đáng nể trong bối cảnh ngành hàng không gặp không ít khó khăn.
Cuộc khảo sát của Business Travel News không chỉ dựa vào hiệu suất tổng thể đối với hành khách thông thường, mà chủ yếu từ những đánh giá của các đại lý du lịch công tác. Các tiêu chí bao gồm linh hoạt trong giá cả và đàm phán, chất lượng dữ liệu và công cụ báo cáo, dịch vụ khách hàng, giao tiếp và giá trị tổng thể. Delta đạt điểm số cao ở hầu hết các tiêu chí, với tổng điểm là 4.36.
Trong khi Delta tiếp tục dẫn đầu, điểm số của hãng đã có sự thay đổi qua các năm, từ 4.66 trong năm 2021 xuống còn 4.43 trong năm 2022. Southwest, đối thủ cạnh tranh sát nút, đạt 4.19 điểm, còn United và American Airlines lần lượt theo sau với các điểm số thấp hơn.
Bob Somers, Phó Chủ tịch cấp cao của Delta phụ trách bán hàng toàn cầu, nhấn mạnh rằng công ty luôn cam kết với đối tác doanh nghiệp và đại lý du lịch. Delta không chỉ dừng lại ở việc cung cấp chuyến bay, mà còn mở rộng cơ sở hạ tầng và dịch vụ, như việc mở mới các câu lạc bộ Delta Sky và lịch trình bay xuyên Đại Tây Dương.
Sự ổn định và dịch vụ xuất sắc của Delta trong lĩnh vực du lịch công tác không chỉ làm nền tảng cho thành công hiện tại mà còn mở ra hướng đi cho tương lai. Trong một ngành hàng không đầy biến động, việc giữ vững vị thế dẫn đầu trong 13 năm liên tiếp là minh chứng rõ ràng cho cam kết và sự chú trọng của Delta đối với nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp.
CÓ THỂ BẠN SẼ THÍCH
