Thái Lan cảnh báo chiêu bán tour phá giá: Nguy cơ và hệ lụy đối với ngành du lịch
Cục Du lịch Thái Lan cảnh báo về tình trạng nhiều công ty lữ hành vi phạm luật sử dụng người đại diện, bán phá giá tour du lịch dưới dạng tiếp thị đa cấp. Những hành động này không chỉ gây thiệt hại cho doanh nghiệp địa phương mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến mục tiêu doanh thu của ngành du lịch Thái Lan.
Ngành du lịch Thái Lan đang phải đối mặt với một thách thức nghiêm trọng khi nhiều công ty lữ hành vi phạm luật sử dụng người đại diện và bán phá giá tour du lịch dưới dạng tiếp thị đa cấp. Ông Jaturon Phakdeewanit, cục trưởng Cục Du lịch thuộc Bộ Du lịch và Thể thao Thái Lan, đã lên tiếng cảnh báo về tình trạng này và những hệ lụy có thể gây ra cho ngành du lịch của đất nước.
Theo ông Jaturon, hiện có hơn 100 công ty du lịch bất hợp pháp bị nghi ngờ hoạt động tại Thái Lan. Mặc dù con số này tương đối nhỏ so với tổng cộng 13.000 công ty du lịch được cấp phép trên cả nước, nhưng hoạt động của những công ty này có thể gây thiệt hại lớn cho ngành du lịch, do phần lớn thu nhập từ các tour du lịch giá rẻ này chảy ra nước ngoài thay vì doanh nghiệp địa phương được hưởng lợi.
Cục Du lịch Thái Lan đã thu hồi giấy phép của 10 công ty du lịch vi phạm luật sử dụng người đại diện, trong khi 30 công ty khác đang bị điều tra. Những doanh nghiệp vi phạm chủ yếu là các công ty lớn thuê hướng dẫn viên du lịch nước ngoài bất hợp pháp. Một số doanh nghiệp chưa đăng ký giấy phép du lịch, hoặc hoạt động như một công ty tiếp thị đa cấp và bán hàng trực tiếp tại Thái Lan.
Ông Jaturon nêu ví dụ về các chiêu trò của những công ty này, như cung cấp phí thành viên rẻ cho khách du lịch Trung Quốc với chuyến đi miễn phí 4 ngày tới Thái Lan. Trong chuyến đi, các công ty này sẽ đưa khách du lịch đến tham quan các địa điểm mua sắm cố định trong mạng lưới của mình, buộc du khách chỉ được mua sản phẩm hay quà lưu niệm ở những nơi đó. Những hành động này tương tự như việc bán các gói tour du lịch trái phép mà không có giấy phép du lịch, và các công ty bất hợp pháp kiếm được lợi nhuận thông qua phí hoa hồng từ các địa điểm này.
Theo tổng thư ký danh dự Hiệp hội các đại lý du lịch Thái Lan, ông Adith Chairattananon, sự xuất hiện của các tour du lịch bất hợp pháp đã ảnh hưởng đến các công ty lữ hành nội địa được cấp phép. Các gói tour giá rẻ này khiến họ mất đi thị phần đáng kể, đồng thời ảnh hưởng tới mục tiêu doanh thu du lịch 3.000 tỉ baht (gần 83 tỉ USD) của Chính phủ Thái Lan, do giá trọn gói thấp và lưu thông tài chính phần lớn chảy ra các mạng lưới nước ngoài.
Để giải quyết vấn đề này, ông Adith khuyến nghị chính phủ Thái Lan nên có hành động pháp lý chống lại các doanh nghiệp bất hợp pháp, tạo điều kiện cho nền kinh tế địa phương thu được nhiều lợi ích nhất từ chương trình miễn thị thực cho 93 quốc gia sẽ bắt đầu từ giữa tháng 7 này.
Nguy cơ và hệ lụy
Nguy cơ từ các hoạt động bán phá giá tour du lịch và sử dụng người đại diện bất hợp pháp không chỉ dừng lại ở thiệt hại kinh tế mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín và hình ảnh của ngành du lịch Thái Lan. Du khách quốc tế có thể mất niềm tin vào chất lượng dịch vụ và an toàn khi tham gia các tour du lịch tại Thái Lan.
Các công ty du lịch bất hợp pháp thường không tuân thủ các quy định về an toàn và chất lượng dịch vụ, dẫn đến việc cung cấp các trải nghiệm du lịch kém chất lượng. Điều này không chỉ gây thất vọng cho du khách mà còn ảnh hưởng đến danh tiếng của Thái Lan như một điểm đến du lịch hàng đầu.
Bên cạnh đó, việc sử dụng người đại diện bất hợp pháp còn gây ra nhiều vấn đề về pháp lý và an toàn cho du khách. Các hướng dẫn viên du lịch không được đào tạo và không có giấy phép hợp lệ có thể không đủ khả năng xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy cho du khách.
Biện pháp khắc phục và hướng đi tương lai
Để bảo vệ ngành du lịch Thái Lan và đảm bảo lợi ích cho các doanh nghiệp địa phương, cần có những biện pháp mạnh mẽ và hiệu quả từ phía chính phủ và các cơ quan chức năng. Trước hết, cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các công ty du lịch vi phạm quy định.
Các biện pháp pháp lý cần được thực thi một cách nghiêm túc để đảm bảo rằng chỉ có những công ty du lịch được cấp phép và tuân thủ các quy định mới được phép hoạt động. Điều này không chỉ bảo vệ lợi ích cho các doanh nghiệp địa phương mà còn tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh và cạnh tranh công bằng.
Ngoài ra, cần có các chương trình đào tạo và cấp giấy phép cho các hướng dẫn viên du lịch, đảm bảo rằng họ có đủ kiến thức và kỹ năng để cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho du khách. Việc này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch mà còn giúp tăng cường uy tín và hình ảnh của ngành du lịch Thái Lan.
Khuyến nghị từ các chuyên gia
Các chuyên gia du lịch cũng đề xuất rằng Thái Lan nên tập trung vào việc phát triển các sản phẩm du lịch bền vững và chất lượng cao. Thay vì cạnh tranh về giá cả, ngành du lịch nên tập trung vào việc cung cấp các trải nghiệm độc đáo và giá trị thực sự cho du khách.
Việc quảng bá các điểm đến du lịch mới và ít được biết đến cũng là một cách để thu hút du khách và giảm tải áp lực cho các điểm đến du lịch phổ biến. Điều này không chỉ giúp phân tán lượng du khách mà còn góp phần phát triển kinh tế cho các khu vực còn khó khăn.
Ngành du lịch Thái Lan đang đứng trước những thách thức lớn từ các hoạt động bán phá giá tour du lịch và sử dụng người đại diện bất hợp pháp. Tuy nhiên, với những biện pháp mạnh mẽ và hiệu quả từ phía chính phủ và các cơ quan chức năng, cùng với sự hợp tác từ các doanh nghiệp và cộng đồng, ngành du lịch Thái Lan có thể vượt qua khó khăn và tiếp tục phát triển bền vững trong tương lai.
Việc bảo vệ lợi ích cho các doanh nghiệp địa phương và đảm bảo chất lượng dịch vụ cho du khách không chỉ giúp ngành du lịch Thái Lan duy trì được uy tín và hình ảnh mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế bền vững cho đất nước.
Theo TTXVN
CÓ THỂ BẠN SẼ THÍCH
