'The Eras Tour' của Taylor Swift đã làm thay đổi ngành du lịch thế giới như thế nào
Khám phá ảnh hưởng mạnh mẽ của Taylor Swift và chuyến lưu diễn 'The Eras Tour' đối với ngành du lịch toàn cầu. Từ việc phá vỡ kỷ lục lấp đầy khách sạn đến việc thúc đẩy nền kinh tế địa phương, chuyến lưu diễn của cô không chỉ là một sự kiện âm nhạc mà còn là một hiện tượng du lịch với những ảnh hưởng sâu rộng.
Taylor Swift, qua 'The Eras Tour', đã chứng minh sức mạnh ảnh hưởng của mình không chỉ trong lĩnh vực âm nhạc mà còn đối với ngành du lịch. "Hiệu ứng Taylor Swift" mô tả sức hút của nữ ca sĩ này đối với người tiêu dùng, biến mỗi địa điểm cô đến thành điểm nóng du lịch. Phân tích này không chỉ đánh dấu sự thay đổi trong ngành du lịch sau đại dịch mà còn làm nổi bật vai trò của các ngôi sao trong việc định hình xu hướng du lịch.
Các khách sạn tại nơi Swift tổ chức concert đều ghi nhận tỷ lệ lấp đầy kỷ lục, thậm chí với mức giá cao hơn bình thường. Nhiều nơi còn tổ chức các sự kiện và chương trình khuyến mãi đặc biệt nhằm thu hút người hâm mộ, từ việc tạo ra các gói nghỉ dưỡng "Swift-themed" đến việc tổ chức các sự kiện nhỏ trong khách sạn.
Chuyến lưu diễn của Swift đã tạo ra một làn sóng mới trong ngành vận tải và du lịch. Các hãng hàng không như LATAM và Air New Zealand không chỉ tăng chuyến bay mà còn đưa ra các dịch vụ đặc biệt, như việc đặt tên chuyến bay theo album của cô, để phục vụ lượng khán giả lớn đang theo dõi tour diễn. Điều này không chỉ giúp các hãng hàng không gia tăng doanh thu mà còn góp phần quảng bá cho các điểm đến.
Người hâm mộ Swift, hay còn gọi là Swifties, đã thay đổi cách họ du lịch, tìm đến những địa điểm mới để chứng kiến thần tượng biểu diễn. Sự kiện này không chỉ là cơ hội để họ tham gia vào các hoạt động văn hóa mà còn là dịp để khám phá các điểm đến mới, từ đó tạo ra một xu hướng du lịch mới mẻ.
Các chuyên gia và tổ chức nghiên cứu như Brittany Hodak và STR đã cung cấp những số liệu và phân tích về tác động kinh tế của chuyến lưu diễn, từ việc tăng doanh thu cho khách sạn đến việc thúc đẩy nền kinh tế địa phương. Những số liệu này không chỉ cho thấy sức hút của Swift mà còn làm nổi bật tầm quan trọng của ngành giải trí đối với du lịch.
Thuật ngữ "Swift-cation" được dùng để mô tả xu hướng du khách kết hợp việc tham dự concert với việc du lịch, tạo ra một mô hình du lịch mới. Người hâm mộ không chỉ đến để xem concert mà còn dành thời gian để khám phá và trải nghiệm văn hóa địa phương, từ đó mở rộng tác động của sự kiện lên toàn bộ ngành du lịch.
Ở mỗi điểm đến, từ Buenos Aires đến Rio de Janeiro, chuyến lưu diễn của Swift không chỉ là một sự kiện âm nhạc mà còn là một sự kiện văn hóa và du lịch quan trọng. Những sự kiện này không chỉ thu hút sự chú ý của công chúng mà còn mang lại cơ hội kinh tế lớn cho các doanh nghiệp và chính phủ địa phương.
Mặc dù có ảnh hưởng tích cực, nhưng tour diễn của Swift cũng gặp phải thách thức và ý kiến trái chiều, như sự cố tại Rio de Janeiro. Cách tiếp cận và giải quyết những vấn đề này cũng là một phần quan trọng trong việc đánh giá tác động của chuyến lưu diễn đối với ngành du lịch.
Không chỉ đạt được mức lấp đầy kỷ lục nhờ các điểm dừng của 'The Eras Tour', nhiều khách sạn còn nỗ lực tạo ra trải nghiệm đáng nhớ cho người hâm mộ. Loews Hotels, với sự kiện tiền-concert đặc biệt tại Atlanta và Nashville, đã mang đến không gian đậm chất Swift với cocktails, playlists và không gian chụp ảnh cho mạng xã hội. Loews Arlington còn tổ chức sự kiện podcast "13: A Taylor Swift Fan Podcast" với không gian thân thiện và sáng tạo, thu hút đông đảo người hâm mộ.
Thậm chí không cần một ngày hòa nhạc diễn ra tại thành phố, một số khách sạn vẫn tận dụng được sức hút của cộng đồng Swift để tổ chức các sự kiện đặc biệt. Ví dụ, Conrad New York Downtown, một khách sạn sang trọng gần Trung tâm Thế giới, đã tổ chức lớp học làm nến mang chủ đề Eras phối hợp cùng The Candle Garden. Đây trở thành sự kiện phổ biến không chỉ với khách của khách sạn mà còn cả với những người không phải là khách, như một cặp cha con từ Iceland đã đặt trước cho lớp học sắp tới.
Người hâm mộ Swift còn thể hiện tình yêu của họ trên biển. Vào tháng 10 năm 2024, một chuyến du thuyền mang chủ đề Swift sẽ xuất phát từ Cảng Miami vào ngày 21 tháng 10, một ngày sau khi Swift biểu diễn show cuối cùng của mình tại thành phố.
Không chỉ tại Bắc và Nam Mỹ, khắp châu Âu và Vương quốc Anh, nơi Swift sẽ có 50 buổi hòa nhạc vào mùa xuân và mùa hè năm 2024, cũng đã có dấu hiệu của nhu cầu mạnh mẽ. Amsterdam, nơi dự kiến tổ chức ba buổi hòa nhạc vào tháng Bảy, chứng kiến sự gia tăng trong tìm kiếm khách sạn, với giá phòng tăng khoảng 160 euro so với tuần trước đó; giá phòng tại Dublin, nơi tổ chức ba buổi hòa nhạc vào tuần trước, cũng tăng khoảng 100 euro.
Contiki, công ty du lịch xã hội cho độ tuổi 18-35, đã nhìn thấy cơ hội từ chân trời châu Âu của chuyến lưu diễn 'The Eras Tour' của Swift. Họ đã tung ra chương trình "Taylor Your Itinerary in 2024" với năm chuyến đi kết hợp với ngày hòa nhạc Eras tại bốn thành phố châu Âu, cùng với các hoạt động và ưu đãi thú vị khác. Contiki cũng áp dụng mức giảm giá 13% – một sự gật đầu với con số may mắn của Swift – cho những chuyến đi này và tất cả các chuyến đi mùa hè châu Âu dài hơn 14 ngày.
Stephanie DePrez, một nghệ sĩ hài kịch và ca sĩ opera sống tại Berlin, đã cùng với một người bạn hâm mộ tại London cố gắng đặt vé trước ở "hầu như mọi thành phố châu Âu ngay khi thông báo," cô chia sẻ. Mặc dù quá trình này không tránh khỏi những trục trặc nhỏ, DePrez và bạn mình đã thành công trong việc giành được những mã code quan trọng. DePrez sẽ đến Warsaw, Ba Lan một mình, một điều không nằm trong kế hoạch ban đầu của cô.
Các chuyên gia về khách sạn và thương hiệu nhấn mạnh, những điểm đến và tổ chức du lịch muốn tận dụng tối đa những cơ hội hiếm có này là những nơi có chiến lược phù hợp với thương hiệu và giá trị của Swift. Quan trọng không kém, họ cần phải tạo tiếng vang với đám đông người hâm mộ trung thành của Swift, như Marcus Collins, giáo sư marketing tại Trường Kinh doanh Ross của Đại học Michigan và cựu chiến lược gia mạng xã hội cho Beyoncé, chỉ ra.
Stephen Borecki, quản lý tổng của Fairfield Inn & Suites New Orleans Downtown/French Quarter, chia sẻ rằng ngay khi các ngày diễn của chân trời cuối cùng Bắc Mỹ của Eras được công bố, bao gồm ba buổi hòa nhạc cuối tháng Mười tại New Orleans, khách sạn đã nhận được "hàng tá cuộc gọi điện thoại và email" mỗi ngày về tình trạng phòng. Ngoài ra, khách sạn dự kiến doanh thu từ ba ngày hòa nhạc của Swift sẽ cao hơn 150% so với Super Bowl năm 2025 được tổ chức tại New Orleans.
Về mặt tiếp thị điểm đến, một cơ hội bị bỏ lỡ tiềm năng đến sớm trong tour, vào ngày khởi đầu 17 tháng 3 năm 2023 tại Glendale, Arizona. Để đánh dấu sự kiện, Thành phố Glendale đã đổi tên thành "Swift City" trong ba ngày diễn ra hòa nhạc. Tuy nhiên, một số người trong ngành truyền thông và người dùng mạng xã hội đã chỉ trích lễ công bố không mấy ấn tượng của Thị trưởng Glendale Jerry Weiers, cũng như việc bỏ lỡ cơ hội sử dụng trò chơi từ ngữ thông minh với thuật ngữ như "Eras-ona."
Dù vậy, thành phố đã vượt qua và thu hút số lượng du khách ấn tượng: tăng 50% so với mức giá trung bình hàng ngày của khách sạn so với năm trước, cũng như tỷ lệ lấp đầy gần 99% trong các ngày diễn ra buổi hòa nhạc, một phát ngôn viên của thành phố cho biết. Mức tăng trưởng này không chỉ phản ánh sức hút của Swift mà còn là minh chứng cho việc các thành phố có thể tận dụng sự kiện âm nhạc để thúc đẩy du lịch và kinh tế địa phương.
Đối với những tổ chức du lịch và khách sạn thông minh, việc nắm bắt và tận dụng cơ hội từ 'The Eras Tour' đang là một hoạt động quan trọng. Họ không chỉ chú trọng đến việc thu hút khách du lịch trong ngắn hạn mà còn xây dựng chiến lược dài hạn để gắn kết với cộng đồng người hâm mộ Swift. Brittany Hodak, chuyên gia về trải nghiệm người hâm mộ, nhấn mạnh rằng cần phải hành động nhanh chóng.
"Hãy nhìn nhận đây không phải là xu hướng thoáng qua - chẳng có chuyến lưu diễn nào tương đương với 'The Eras Tour' trong một thời gian dài, có lẽ cho đến khi Taylor tổ chức tour diễn trở lại," Hodak phát biểu. "Đây chính là cơn bão hoàn hảo của nhiều yếu tố: Taylor quảng bá nhiều album cùng một lúc, nhu cầu xem biểu diễn trực tiếp sau đại dịch Covid, và tất nhiên, Taylor là một trong những ngôi sao lớn nhất và là người tiếp thị thông minh nhất hành tinh.
Khi 'The Eras Tour' của Swift tiếp tục phá vỡ kỷ lục, các tổ chức du lịch và khách sạn thông minh đang chú ý và ghi chép cẩn thận để tận dụng tối đa các sự kiện sắp tới. Họ không chỉ chú trọng vào việc thu hút khách trong ngắn hạn mà còn xem xét cách tạo ra một môi trường du lịch bền vững, nơi người hâm mộ có thể quay trở lại, không chỉ vì Taylor Swift mà còn vì những trải nghiệm độc đáo và đáng nhớ mà họ đã có.
Điều này không chỉ là một bước tiến lớn cho ngành du lịch mà còn là minh chứng rõ ràng cho thấy sức mạnh của âm nhạc và văn hóa pop trong việc định hình và thúc đẩy các xu hướng du lịch. Sự kiện âm nhạc như 'The Eras Tour' không chỉ mang lại doanh thu trực tiếp thông qua vé bán ra và dịch vụ liên quan mà còn tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, kích thích sự tăng trưởng và phát triển của ngành công nghiệp du lịch trên toàn cầu.
Chuyến lưu diễn 'The Eras Tour' của Taylor Swift không chỉ là một sự kiện âm nhạc mà còn là một hiện tượng du lịch với tác động sâu rộng. Sự kiện này không chỉ thúc đẩy doanh thu và sự quan tâm đối với các điểm đến mà còn thay đổi cách mà chúng ta nhìn nhận về sự kết hợp giữa văn hóa và du lịch, mở ra hướng mới cho sự phát triển của cả hai ngành này trong tương lai.