Từ M Village đến Modern Village Lifestyle: Tham vọng mới của thương hiệu lưu trú Việt
Từ một mô hình "làng trong phố", M Village bước vào chương mới với Modern Village Lifestyle và tham vọng xây dựng hệ sinh thái lưu trú đa thương hiệu mang dấu ấn Việt.
Sau 4 năm phát triển, từ mô hình lưu trú co-living mang cảm hứng "làng trong phố", M Village chính thức bước vào giai đoạn tăng trưởng mới khi chuyển đổi chiến lược thành tập đoàn Modern Village Lifestyle. Đây không chỉ là thay đổi lớn nhất kể từ ngày thành lập, mà còn phản ánh tham vọng xây dựng hệ sinh thái lưu trú đa thương hiệu, đa phân khúc mang dấu ấn Việt Nam, vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế và đủ năng lực cạnh tranh cùng các tập đoàn trong khu vực.
Từ mô hình "làng trong phố" đến hệ sinh thái lưu trú đa phong cách sống
Ra mắt vào năm 2021, M Village nhanh chóng tạo dấu ấn trên thị trường với mô hình lưu trú hiện đại hướng đến thế hệ khách hàng trẻ, đề cao sự linh hoạt, tính kết nối và cảm giác thuộc về. Khởi đầu từ một ý tưởng về những không gian lưu trú tử tế giữa đô thị, thương hiệu đã từng bước mở rộng quy mô, trở thành một trong những hệ thống lưu trú nội địa phát triển nhanh với 53 cơ sở trên toàn quốc cùng nhiều thương hiệu khách sạn và nghỉ dưỡng ở các phân khúc khác nhau.
Việc chuyển đổi sang mô hình tập đoàn Modern Village Lifestyle được xem là bước đi chiến lược nhằm tái cấu trúc toàn bộ hệ sinh thái, đồng thời phản ánh rõ hơn tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp trong bối cảnh nhu cầu lưu trú toàn cầu ngày càng dịch chuyển từ "nơi để ở" sang "trải nghiệm phong cách sống".
Tên gọi mới mang theo triết lý phát triển xuyên suốt của doanh nghiệp. "Modern" đại diện cho tư duy hiện đại, linh hoạt và khả năng thích ứng với xu hướng mới; "Village" tiếp nối tinh thần kết nối cộng đồng và bản sắc địa phương đã tạo nên DNA của thương hiệu; trong khi "Lifestyle" thể hiện định hướng mở rộng vượt ra ngoài dịch vụ lưu trú đơn thuần để đồng hành cùng phong cách sống của khách hàng ở nhiều điểm chạm hơn.
Đằng sau sự thay đổi này là nỗ lực xây dựng một mô hình hospitality lấy con người làm trung tâm với triết lý "Hospitality by humanity, for humanity" - nơi trải nghiệm khách hàng được hình thành từ sự thấu hiểu, kết nối và những giá trị mang tính nhân văn.
Chia sẻ về cột mốc mới, ông Nguyễn Hải Ninh - Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Điều hành hệ sinh thái Modern Village Lifestyle cho biết: "Chúng tôi bắt đầu M Village từ một ước mơ rất đơn giản: tạo ra những nơi ở hiện đại, tử tế và có cảm giác thuộc về. Từ một con hẻm nhỏ ở Sài Gòn, nhờ sự đồng hành của rất nhiều cộng sự, đối tác và khách hàng, M Village đã có mặt ở nhiều thành phố, với nhiều thương hiệu khác nhau để phục vụ những nhu cầu lưu trú ngày càng đa dạng. Việc trở thành Modern Village Lifestyle là bước tiếp theo của hành trình đó. Giờ đây khi đã có một nền tảng tốt hơn, chúng tôi muốn nỗ lực xây dựng thêm nhiều mô hình lưu trú mới, chăm chút hơn cho từng thương hiệu, và mang tinh thần “hospitality” đi xa hơn."
Xây dựng tập đoàn lưu trú đa thương hiệu với tham vọng nâng tầm thương hiệu Việt
Việc tái định vị không chỉ dừng ở nhận diện thương hiệu mà còn tạo nền tảng để doanh nghiệp chuẩn hóa năng lực vận hành đa thương hiệu, hệ thống hóa trải nghiệm khách hàng và phát triển mô hình quản trị tiệm cận chuẩn mực quốc tế. Trong bối cảnh ngành lưu trú đang chứng kiến sự cạnh tranh ngày càng cao về trải nghiệm và chất lượng dịch vụ, đây được xem là bước chuẩn bị cần thiết để các thương hiệu Việt nâng cao vị thế trên thị trường.
Hiện hệ sinh thái Modern Village Lifestyle bao gồm các thương hiệu khách sạn đô thị như M Village Hotel, Express by M Village, SAVVY; đồng thời mở rộng sang các dòng nghỉ dưỡng tập trung vào yếu tố di sản và văn hóa với Signature và Grand Signature. Trong thời gian tới, doanh nghiệp dự kiến tiếp tục bổ sung những mảnh ghép mới như Prestige ở phân khúc nghỉ dưỡng cao cấp hay Harmony Living Suites dành cho nhu cầu lưu trú dài hạn thông qua mô hình căn hộ dịch vụ.
Song song với chiến lược mở rộng danh mục thương hiệu, chương trình khách hàng thân thiết MORE Rewards Program cũng được triển khai trên toàn hệ sinh thái nhằm kết nối trải nghiệm xuyên suốt giữa các thương hiệu và phân khúc khác nhau, tạo nên một hành trình lưu trú liền mạch với nhiều quyền lợi dành cho khách hàng.
Đối với cộng đồng địa phương nơi thương hiệu hiện diện, doanh nghiệp định hướng phát triển các cơ sở lưu trú không chỉ như điểm dừng chân mà còn trở thành không gian tạo ra giá trị kinh tế - văn hóa, góp phần lan tỏa hình ảnh một Việt Nam hiện đại nhưng vẫn gìn giữ bản sắc riêng. Đồng thời, chiến lược phát triển mới cũng đặt trọng tâm vào đội ngũ nhân sự thông qua việc nâng cao năng lực, mở rộng cơ hội phát triển nghề nghiệp và xây dựng môi trường làm việc bền vững, gắn kết lâu dài.
"Hospitality by humanity, for humanity" và hành trình định nghĩa lại trải nghiệm lưu trú
Việc giới thiệu Modern Village Lifestyle đi kèm với hệ thống nhận diện mới được triển khai đồng bộ trên các nền tảng vận hành, truyền thông và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi này không làm thay đổi trải nghiệm hiện tại của người dùng. Các cơ sở lưu trú thuộc hệ thống vẫn duy trì vận hành bình thường, trong khi toàn bộ đơn đặt phòng, tài khoản thành viên, dữ liệu khách hàng và quyền lợi thuộc chương trình MORE tiếp tục được cập nhật và bảo toàn xuyên suốt.
Ở quy mô lớn hơn, sự chuyển mình của M Village phản ánh một xu hướng đáng chú ý trong ngành hospitality: khi các thương hiệu lưu trú nội địa không còn chỉ tập trung vào việc mở rộng số lượng cơ sở, mà hướng đến xây dựng những hệ sinh thái có khả năng đồng hành cùng khách hàng qua nhiều nhu cầu, nhiều giai đoạn sống và nhiều định nghĩa khác nhau về trải nghiệm.
Từ một thương hiệu bắt đầu trong những con hẻm của Sài Gòn đến tham vọng trở thành tập đoàn lưu trú đa thương hiệu, Modern Village Lifestyle đang đặt ra mục tiêu lớn hơn cho chính mình: xây dựng một thương hiệu Việt đủ năng lực cạnh tranh trên bản đồ khu vực, đồng thời duy trì giá trị cốt lõi đã tạo nên sự khác biệt ngay từ đầu – lấy con người làm trung tâm của mọi trải nghiệm.
CÓ THỂ BẠN SẼ THÍCH
